手握百万预算,找了一家看起来挺靠谱的代运营公司,半年后一看报表,流量没多少,钱倒花得干净利落。你猜,这笔钱是投进了自家的流量池,还是变成了对方公司的新款办公椅?
前几天刷到一份电商代运营上市公司的半年报,数据看得我直皱眉。六家公司里,有四家净利润在下滑,有的甚至巨亏上亿。
可另一边,有的公司却业绩暴涨,营收同比增长超过65%,净利润也飙升了85%以上。
冰火两重天的景象,就赤裸裸地摆在这里。 为什么同样是花钱请“外脑”,结果能差出十万八千里?
这背后不只是某个团队的水平问题,更是一场席卷整个代运营行业的剧变和洗牌。
1、时代变了,代运营的“旧船票”失效了
过去十年,是电商代运营的黄金时代。品牌方手握好产品,但不懂怎么在网上开店、装修、投广告,于是找代运营公司做“甩手掌柜”。
双方各取所需,生意顺风顺水。 这种模式下,代运营公司的核心竞争力很明确:熟悉平台规则,能拿到流量,能把货卖出去。
但问题在于,这种模式高度依赖于一个前提——流量红利。当互联网用户增长放缓,平台内卷加剧,买流量的成本越来越高时,利润空间就被急剧压缩了。
而真正致命的打击,是流量格局的彻底碎片化。 现在,消费者的注意力不再只属于淘宝、京东。抖音、小红书、快手等内容平台,靠短视频和直播强势崛起,兴趣在哪里,生意就在哪里。
一个令人震撼的数据是:2025年,国内短视频代运营市场规模已突破960亿元,年复合增长率高达45%以上。短视频不再是可有可无的营销补充,而成了企业增长的核心基础设施。
那些还守着“货架电商”那一套玩法,只会上架、刷单、投关键词的代运营公司,就像握着一张旧船票,怎么也登不上消费者的新客船了。他们提供的服务,正在快速贬值。

2、成功者转型:两条截然不同的“活路”
大浪淘沙,危中有机。那些在2025年活得滋润、甚至逆势增长的代运营公司,都找到了新的生存法则。概括来看,主要是两大路径。
第一条路,是做深技术,成为“全域智能管家”。
这类公司不再满足于“接单干活”,而是把技术研发作为护城河。他们利用AI、大数据,为品牌提供从策略到执行的全链路数字化解决方案。
这种深度,已经远超传统的“代运营”概念,本质上是在出售一套经过验证的数字增长方法论和智能工具。
第二条路,是做宽边界,孵化“自有品牌”。
这是更具野心,也更具风险的一步。代运营公司利用常年服务大品牌积累的供应链、渠道和营销经验,转身自己当起了老板。
最成功的例子就是若羽臣。2025年上半年,它的自有品牌业务营收同比暴增242.42%,贡献了公司近半的收入。旗下家清品牌“绽家”在618大促期间,全渠道GMV增长超过160%。
这条路的好处显而易见:摆脱了单纯的“服务费”模式,拥有了利润空间更大的产品,甚至能在资本市场讲出更性感的故事。
但风险同样巨大,需要强大的资金、对消费市场的精准洞察,以及从0到1打造品牌的魄力。丽人丽妆也在尝试做自有品牌,但体量太小,对整体营收只是杯水车薪。
3、避坑指南:2025年,如何挑对那个“对的人”?
面对上千亿的庞大市场和鱼龙混杂的服务商,企业主到底该怎么选,才能不花冤枉钱?结合行业观察和成功案例,给你几个最实在的建议。
第一,先看清你的对手,而不是你的需求。
这话听着有点怪,但逻辑是:你的竞争对手在用什么样的方式获取客户?是铺天盖地的信息流广告,还是深耕细作的短视频内容?是霸占搜索引擎首页,还是在知乎、小红书上做深度种草?
先摸清战场的地形和主流打法,你才能判断自己需要一支什么样的“部队”。如果你身处机械、五金等传统行业,那么像“南方网通”这类擅长工业短视频、能精准获取询盘的服务商可能更对口。
第二,考察“技术肌肉”,而非“成功案例”。
要看一个代运营公司的案例库,更要看它案例背后的驱动逻辑。是依赖几个王牌策划的灵光一现,还是有一套可复制、可迭代的数据和技术体系?
不妨直接问:你们如何用数据指导内容创作?有没有自研的数据分析或投放管理工具?对AI等新技术的应用到了什么程度?一个能清晰说出自己技术框架和响应机制的公司,靠谱的概率更高。
第三,警惕“大包大揽”,拥抱“垂直专家”。
过去那种声称“从建站到营销一站式全包”的公司,在今天往往意味着样样稀松。现在的趋势是精细化分工。
做短视频内容爆款的专攻阿里巴巴国际站运营的、精通某个地域市场本地化生活的这些在细分领域做到极致的“专家型”服务商,往往能带来超出预期的效果。
第四,用“小步快跑”代替“all in豪赌”。
这是最务实的一步。无论对方PPT做得多么天花乱坠,先提出一个明确的、小范围的测试期合作。
比如,先合作一个季度,聚焦一两个核心平台,设定清晰的KPI(如有效询盘成本、内容互动率等)。正如一份指南所建议的,可以先用一笔小额预算,以4周为周期快速验证对方的素材迭代速度和真实转化能力。用实战表现说话,远比任何承诺都可靠。
一家制造业老板,去年把抖音运营外包给了一家“什么都能做”的公司,每月烧掉十几万广告费,换来的只是些虚假的点赞和评论。
今年他换了一家专注于工业领域短视频的服务商,对方团队甚至跑到他的工厂车间,拍工人如何攻克技术难点。内容不花哨,但单月带来了248条精准询盘,业绩直接突破30%。
选择一家代运营公司,在今天,本质上是选择与谁并肩进入数字商业的新战场。你需要的不只是一个执行者,更是一个懂技术、懂内容、懂你行业、并能用新工具开疆拓土的“数字军师”。
行业正在经历一轮残酷而必要的洗牌,淘汰掉那些思维僵化、只想赚快钱的服务商。
同时,也为真正有远见的企业和专业的合作伙伴,让出了更广阔的生长空间。未来的赢家,一定是那些能跨越“代运营”的狭义定义,真正与企业命运绑定的新型增长伙伴。
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